Livraison & Retours
De notre atelier jusqu'à vos murs. Voici comment voyagent nos œuvres et quelles sont vos garanties en cas de pépin.
📦 L'expédition
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Affiches Imprimées
- ✓Préparation : Imprimé et emballé avec soin sous 48h à 72h ouvrées. ⚠️ En cas de rupture de stock ce délais peut dépasser les 72h.
- ✓Expédition : Un e-mail vous sera envoyé lors de l'expédition.
- ✓Emballage : Roulé dans un tube rigide ou à plat dans une enveloppe cartonnée renforcée selon le format.
- ✓Délai de transport : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine après expédition.
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Œuvres Numériques
- ✓Instantané : Fichiers Haute Définition disponibles immédiatement après le paiement.
- ✓Accès : Depuis l'e-mail de confirmation ou directement dans votre espace client.
- ✓Écologique : Zéro transport, zéro déchet, prêt à être utilisé sur vos écrans ou imprimé chez votre artisan local.
↩️ Retours & Remboursements
Délai de rétractation (14 jours)
Pour les commandes d'affiches physiques standards du catalogue, vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour changer d'avis.
⚠️ Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge exclusive du client. L'œuvre doit nous parvenir dans son emballage d'origine et en parfait état.
Non-échangeable
Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s'applique pas sur :
- ❌ Les œuvres numériques téléchargées
- ❌ Les œuvres physiques personnalisées (textes sur-mesure)
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Un problème avec votre colis ?
Si votre affiche est arrivée endommagée à cause du transporteur, pas de panique. Prenez le carton et l'affiche en photo et écrivez-nous dans les 48h. Nous trouverons une solution immédiatement.